6月9日，居民去外地出差，途中想起家里的加湿器和电蚊香没关，担心引起火灾，向社区求助。因手头没有备用钥匙，网格员找来物业人员，在楼道拉闸断电，消除了隐患。
家住金阳南路98号院的白女士有鼻炎，最近总在家里开加湿器。当天上午，她去天津出差，走得匆忙。到达太原南站后才想起，加湿器、电蚊香都没关，自己要走3天，心里不踏实。接到求助，御德苑社区网格员张睿玲安抚对方别急，她会想办法处理。白女士平时一个人住，家里是老式防盗门。没有备用钥匙，网格员无法入户，只能叫来物业人员，从楼道切断了房间电源。
网格员给白女士打去电话，告知已经断电，回来合闸即可。对方道谢：“这次疏忽了，让你们跑一趟，我以后一定注意。”太原晚报